4月19日，全南县行政审批局组织开展“2025年政务服务大讲堂”培训。县行政审批局全体干部职工、入驻政务服务中心各单位、乡镇便民服务中心负责人、窗口工作人员等140余人参加培训。

此次培训由北京思源政服学院金牌讲师主讲，围绕政务服务标准化建设与服务规范、政务大厅现场管理与陈列标准化、保密工作、廉洁从业、窗口服务冲突预警与处理等5个方面，采用“理论教学+实际案例分析+场景授课”相结合的方式，系统讲解了窗口人员在日常工作中遇到的问题，并提出解决办法。

培训现场气氛活跃，参训人员积极提问、深入交流。大家纷纷表示，此次培训“干货十足”，既有理论高度，又贴近工作实际，为今后更好地服务群众打下了坚实基础。下一步，县行政审批局将持续开展“政务服务大讲堂”活动，结合对标深圳政务服务规则规制工作，不断学习和探索政务服务新模式、新经验、新方法，着力打造更加“便民、高效、规范、廉洁”的服务环境，推动窗口服务标准化、专业化建设，为全南县经济社会发展做出更大贡献。