为总结通报上半年满意度提升工作情况,分析研判形势,研究部署下半年工作,近日,县司法局召开全县司法行政系统群众满意度提升工作推进会。县司法局党组书记、局长陈永林主持会议,局班子成员、各司法所长、各股室负责人参加会议。
会上,通报了2024年上半年全县司法行政系统满意度测评情况,指出了2024年满意度提升工作中存在的问题,局班子成员、各司法所长、各股室负责人围绕问题短板进行充分沟通讨论并提出可行的改进措施和有关意见建议。会议还对下半年满意度提升工作进行了布置。
会议要求,一要提高思想认识。要高度重视群众满意度工作,充分发挥主观能动性,多从思想认识上、工作行动上找问题、挖根源,拓宽工作思路,及时查缺补漏,提高工作标准。二要改进工作作风。全体干部职工要积极开展自查自纠,进一步端正工作态度,大抓工作落实,全方位提升作风建设水平,树立司法行政队伍良好形象。三要提升服务质效。要坚持站稳人民立场,履职尽责,优化服务理念,倾心尽力提升服务水平,提高办事效率,为群众办实事。四要强化宣传引导。要持续开展满意度“遍访”行动,深入村组社区“零距离”走访开展满意度宣传。要充分利用新媒体、微信公众号等进行多角度、全方位、深层次宣传,不断提高司法行政职责职能知晓率和司法行政工作满意度。五要加大回访力度。坚持推进服务对象回访工作常态化制度化,对评价回访不满意事项,及时开展回访、甄别核实、组织整改。同时,适时开展二次回访,对不满意事项全程监督整改情况,跟踪问效,确保整改到位,推动评价回访工作走深走实。